خبریں اور پریس

"ہر کپڑے کا خوردہ فروش ان شپرز کو کیوں استعمال نہیں کرتا؟!؟!" @jamessterlingstjohn نے 2019 کی ایک انسٹاگرام پوسٹ میں لکھا۔ جیمز پائیدار آؤٹ ڈور ملبوسات برانڈ اور دیرینہ لائم لوپ برانڈ پارٹنر ٹوڈ اینڈ کو سے آن لائن خریدتا ہے، نامیاتی ٹی شرٹس جو دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ یا شپرز میں آتی ہیں، جیسا کہ وہ حوالہ دیتا ہے۔ پھر اس نے یہ تصویر "ان باکسنگ" سے پہلے لی آرڈر کریں اور دوبارہ قابل استعمال پیکج کو اس کے میل باکس میں واپس کریں، مقامی کیریئر کے اسے لینے کا انتظار کریں۔
ڈیجیٹل صارفین کی مصروفیت کے ذریعے زیادہ برانڈنگ، آرائشی ٹشو پیپر کے ساتھ کم احساس والے گتے اور پلاسٹک کے پاؤچز۔ ای کامرس زیادہ ہوشیار ہوتا جا رہا ہے۔ اومنی چینل ای کامرس — پلیٹ فارمز پر ایک ہموار، متحد کسٹمر کا تجربہ تخلیق کرنا — پہلے سے کہیں زیادہ پیکیجنگ پر مشتمل ہے۔
ہمارے لیے، دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ کو مربوط ای کامرس اکانومی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کیونکہ یہ سمارٹ ہے۔ بہرحال یہ ہمارا ہے۔ اسی لیے ہم فیشن میں اومنی چینل کے تجربے کو بہتر بنانے میں دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ کے کردار کے بارے میں سب سے عام غلط فہمیوں کو دور کرنے جا رہے ہیں۔
غلط۔ سچ یہ ہے کہ صرف ایک بار استعمال ہونے والی پیکیجنگ کا صرف 9٪ ری سائیکل کیا جاتا ہے۔ پھر خوردہ فروش پیکیجنگ (مصنوعات کے بجائے) کی تیاری، ذخیرہ کرنے اور بھیجنے کے لیے ادائیگی کرتا ہے، جو لینڈ فل میں جاتا ہے۔ پیکیجنگ کا سراسر حجم جو ختم ہو جاتا ہے۔ واحد استعمال ہمارے موجودہ فضلہ کے انتظام کے نظام کو مغلوب کر دیتا ہے۔ ری سائیکل کرنے کے قابل ڈبوں میں شپنگ صرف پائیدار نہیں ہے۔
دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ ایک زیادہ پائیدار آپشن ہے۔ ہماری ہر دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ کو 5 سے 7 بار کے مقابلے میں 200 بار تک دوبارہ استعمال کیا جا سکتا ہے ایک واپسی کے قابل باکس کے لیے (اگر لینڈ فل نہ کیا گیا ہو)۔ اس کا مطلب ہے 200 گتے کے ڈبوں کو کم کرنا جبکہ مزید گاڑی چلانے کے لیے کمی اور دوبارہ قابل استعمال منسلک تجربات.
60% سے 80% صارفین پائیدار پیکیجنگ کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے کو تیار ہیں۔ زیادہ پائیدار کاروباری طریقوں کے لیے صارفین کی بڑھتی ہوئی مانگ، خاص طور پر فیشن میں، تیزی سے کام کرنے کی ضرورت پر زور دیا ہے۔ لیکن حقیقت میں، بظاہر پائیدار پیکیجنگ صارفین کو مطمئن کرنے میں ناکام ہے۔ Omnichannel - سمارٹ ای کامرس - تجربات بھی لکیری کاروباری ماڈلز کے ساتھ پروان نہیں چڑھ سکتے۔
ایک بار پھر غلط – کم از کم ہم LimeLoop پر ایسا ہی سوچتے ہیں۔ صارفین نے سوشل میڈیا پر ان باکسنگ ویڈیوز دیکھنے میں کم از کم 60 ملین گھنٹے صرف کیے ہیں، جس سے یہ خوردہ فروشوں کے لیے صارفین کو حاصل کرنے اور اسے برقرار رکھنے کا ایک براہ راست ذریعہ ہے۔ 100ویں بار، بصری اور تحریری جائزوں پر غور کرنے کی ضرورت ہے، اور کسٹمر کا تجربہ حسب ضرورت میں تبدیل ہوتا ہے۔
اس کے بعد خوردہ فروش مصنوعات کی پیکیجنگ میں سرمایہ کاری کرتا ہے - پہلا تاثر۔ لیکن خام مال کی بڑھتی ہوئی قیمتوں کے ساتھ، زیادہ تر خوردہ فروش ان پیکیجنگ مواد کو حاصل کرنے کے لیے جدوجہد کریں گے جب 2021 میں وبائی مرض کے دوران گتے کی قیمتیں بڑھیں گی، اس سے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے بجائے خطرہ لاحق ہو گا۔ دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ ہے۔ ایک سرمایہ کاری، لہذا اس کی ابتدائی لاگت زیادہ ہو سکتی ہے۔ لیکن لاگت اوور ٹائم کو بڑھاوا دیا جاتا ہے - یہ صرف اتنا ہے کہ پیکیجنگ بالآخر خود ہی ادائیگی کرے گی، اور پھر کچھ۔
درحقیقت، خوردہ فروشوں کو برانڈ کی مصروفیت کے لیے مہنگے گتے کی تخصیص کی ضرورت نہیں ہوتی۔ پائیدار شپنگ، جیسے LimeLoop دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ کا استعمال، گاہک کا حصول، برقرار رکھنا اور مشغولیت ہے۔ دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ کے ساتھ، گاہک آرڈر سے لے کر ترسیل تک اپنے پورے خریداری کے تجربے سے خوش ہو سکتے ہیں۔ .
Baby Boomers سے Gen Z تک، دنیا بھر میں 85% صارفین زیادہ پائیدار خریداری کے طرز عمل کی طرف متوجہ ہوئے ہیں۔ تو ہاں، ہم نے اس کے لیے بھی غلط کا انتخاب کیا ہے۔ چونکہ تمام صنعتوں اور پالیسیوں میں ترقی جاری رہتی ہے، عام صارف کا تجربہ، چاہے اومنی چینل ہو یا دوسری صورت میں، ضروری ہے۔ اس مطالبے کے مطابق بنائیں۔ بصورت دیگر، اگر خوردہ فروش "کم لٹکنے والے پھل" کے حل کو اپنانا شروع نہیں کرتے ہیں، تو ان کے پیچھے رہ جانے کا امکان ہے۔
ایک "کم لٹکنے والے پھل" کے طور پر، پائیدار شپنگ ہر کسی کو دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ کی خواہاں کرے گی، کم از کم ہمارے تجربے میں۔ یہ استعمال کرنا بہت آسان ہے، یقیناً گتے کو توڑنے اور ہر ہفتے اسے ٹھکانے لگانے کی کوشش کرنے سے زیادہ آسان ہے۔ جیمز کو یاد ہے؟ اس نے ابھی اپنی ٹی شرٹ کو پیکج سے ہٹایا تھا، پری پیڈ شپنگ لیبل کو پلٹایا تھا، اور پیکج کو واپس اپنے میل باکس میں ڈال دیا تھا، مقامی کیریئر سے اسے اٹھانے کے لیے کہا تھا، اور پیکج کو تکمیلی مرکز کو واپس کر دیا تھا۔
LimeLoop کسٹمر سروس اور ریورس لاجسٹکس کے مواقع پیدا کرنے کے لیے دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ اور سافٹ ویئر کو یکجا کرتا ہے، جس سے omnichannel کسٹمر کے تجربے کو مزید آسان بنایا جاتا ہے۔ ریٹرن کو اصل پیکیج میں واپس بھیجا جا سکتا ہے جس میں وہ پہنچے تھے، اور دانے دار ٹریکنگ ڈیٹا آپ کو ہر پیکج کے سفر کے بارے میں بصیرت فراہم کر سکتا ہے۔ کپڑوں کو لینڈ فل پر جانے کی ضرورت نہیں ہے، اور صارفین کو فون کرکے پوچھنے کی ضرورت نہیں ہے، "میرا پیکج کہاں ہے؟"
LimeLoop میں، ہم اچھے ڈیٹا کو استعمال کرنے میں یقین رکھتے ہیں، ٹیکنالوجی کے ذریعے صارفین کے رویے کو آگے بڑھاتے ہیں، اور omnichannel کسٹمر کا تجربہ اچھے ڈیٹا کے بغیر ہموار نہیں ہو گا۔ جبکہ ESG کے اثاثے 2025 تک $53 ملین تک پہنچنے کی توقع ہے، ڈیٹا کو درست کرنے کے لیے بڑی ضرورت نہیں ہے۔ ٹیکنالوجی کی سرمایہ کاری۔ یہاں کوئی بلاک چین یا NFT نہیں ہے۔ ہمارے معاملے میں یہ صرف BLE سینسر اور ایک ایپ ہے۔
ہر LimeLoop دوبارہ قابل استعمال پیکج سے جمع کردہ ڈیٹا کو قابل رسائی اور اسکیل ایبلٹی کے لیے وکندریقرت بنایا جاتا ہے۔ جب لاجسٹکس سسٹم میں اہم نکات پر لاگو ہوتا ہے، تو سپلائی چینز کو جوڑنے کے لیے لوگوں اور سیارے کو زیادہ خرچ نہیں کرنا پڑتا۔ آرڈر کی ترسیل اور تکمیل معلومات کے غیر استعمال شدہ ذرائع ہیں۔ جب گاہک کے تجربے کو بہتر بنانے کی بات آتی ہے۔
سمارٹ دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ، جیسے لائم لوپ، ان اسٹور اور ای کامرس کے تجربات کو مجموعی ڈیٹا کے ذریعے جوڑتی ہے - کسٹمر آرڈرز کی فارورڈ اور ریورس لاجسٹکس کی لوکیشن ٹریکنگ، یعنی یہ اسٹور کے تجربات گھر بن جاتے ہیں کیونکہ خوردہ فروش گہرائی میں کھودتے ہیں اور پیچھے ڈیٹا اور ٹیکنالوجی کا تجربہ کرتے ہیں۔ سمارٹ پیکیجنگ.
LimeLoop کا سمارٹ شپنگ پلیٹ فارم دوبارہ قابل استعمال پیکیجنگ اور سادہ سینسرز کو یکجا کرتا ہے تاکہ ای کامرس کے تجربے سے لے کر واپسی تک ایک حقیقی وقت کا لینس بنایا جا سکے۔ یہ خوردہ فروشوں کو مؤثر طریقے سے سمجھنے اور صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ایک طاقتور پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے، جبکہ مطلع کرنے کے لیے ضروری بصیرت فراہم کرتا ہے۔ ESG اور سپلائی چین کے فیصلے۔